SEO対策:クレジットカード
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Author:hnozawa5
クレジットカード会社に勤務した２５年間に得た経験や知識を公開いたします。ホームページで「クレジットカードの裏話」として公開していたコーナーを、コンテンツを充実させるためこのブログに移したものです。
ホームページも1000ページを超える豊富なコンテンツがありますので併せてご利用いただければ幸いです。
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DATE:2008/01/10(木) 10:29
CATEGORY:クレジットカード関連
日本航空が財政再建手段として売りに出していたJALカードが三菱UFJグループに売却される見通しとなりました。正式には今月中（2008.1）に内定する予定ですが、もともと提携先でもあり高額の売却金額が見込まれることからほぼ確定のようです。
マイレージカードは通常のクレジットカードよりも年会費が高く、顧客層は比較的経済面で余裕がある層となっています。ふつうにマイルを貯めるだけであれば、年会費無料のマイレージカードで十分です。
それをあえて年会費の高いマイレージカードに入会するということは、ショッピング利用を利用して、マイレージを貯めるという意思の現れであることから、三菱UFJだけではなく他社もJALカード買収に乗り出していました。
三菱UFJグループの富裕層をターゲットとした戦略の一環であると思われますが、キャッシングやカードローンでの収益が今後見込めないことを考えると、ショッピングをよく利用する富裕層へターゲットを絞った戦略はまだ続きそうです。
ターゲットを絞るあまり一般顧客への対応がおろそかにならなければよいのですが・・・。
マイレージカードは通常のクレジットカードよりも年会費が高く、顧客層は比較的経済面で余裕がある層となっています。ふつうにマイルを貯めるだけであれば、年会費無料のマイレージカードで十分です。
それをあえて年会費の高いマイレージカードに入会するということは、ショッピング利用を利用して、マイレージを貯めるという意思の現れであることから、三菱UFJだけではなく他社もJALカード買収に乗り出していました。
三菱UFJグループの富裕層をターゲットとした戦略の一環であると思われますが、キャッシングやカードローンでの収益が今後見込めないことを考えると、ショッピングをよく利用する富裕層へターゲットを絞った戦略はまだ続きそうです。
ターゲットを絞るあまり一般顧客への対応がおろそかにならなければよいのですが・・・。
DATE:2008/01/09(水) 20:58
CATEGORY:クレジットカード関連
貸金業法の改正によりファイナンス事業からは、今後利益を期待できなくなったクレジットカード会社はカードショッピング事業を伸ばすことを目標としているようです。各社ともショッピング利用額の多い富裕層をターゲットとした戦略を展開しています。
三菱UFJニコスはアメリカンエキスプレスと提携して自社のゴールドカードよりもグレードの高いカードを発行します。またイギリスの大手銀行HSBCとマスターカードと提携した富裕層向けのクレジットカードも発行する予定です。
クレディセゾンはすでにアメックスと提携していますが、昨年11月に年会費無料のクレジットカードを発行し富裕層を取り込む考えのようです。他にもSBIカードは日本で初めてアメックスのセンチュリオンに匹敵するプレミアムカードを発行しています。年会費は15万円以上で利用枠は無制限、カードの券面にはダイアモンドをちりばめるといったおまけもついています。
年収の1/3の貸付規制が行われるカードローン市場は、もはやあまりメリットはなくリスク面でも格段に安全な富裕層をターゲットとするのは、クレジットカード会社にとっては必然的な戦略かもしれません。
三菱UFJニコスはアメリカンエキスプレスと提携して自社のゴールドカードよりもグレードの高いカードを発行します。またイギリスの大手銀行HSBCとマスターカードと提携した富裕層向けのクレジットカードも発行する予定です。
クレディセゾンはすでにアメックスと提携していますが、昨年11月に年会費無料のクレジットカードを発行し富裕層を取り込む考えのようです。他にもSBIカードは日本で初めてアメックスのセンチュリオンに匹敵するプレミアムカードを発行しています。年会費は15万円以上で利用枠は無制限、カードの券面にはダイアモンドをちりばめるといったおまけもついています。
年収の1/3の貸付規制が行われるカードローン市場は、もはやあまりメリットはなくリスク面でも格段に安全な富裕層をターゲットとするのは、クレジットカード会社にとっては必然的な戦略かもしれません。
DATE:2007/12/30(日) 16:09
CATEGORY:アフィリエイト
クレジットカードやキャッシングのアフィリエイトサイトを運営している方はお分かりでしょうが、2008年12月19日の改正貸金業法の施行前から、APSやカード会社、貸金業者からのメールが多数送られてきました。
その内容のほとんどはプログラムの中止やクローズプログラムへの変更、キャッシングに関する記述の禁止もしくは表現の厳格化といった内容でした。
カード会社に勤務していたときには、貸金業法の登録・更新業務を担当したことがあります。改正前の当時から貸金業法の規制は厳しく、登録内容の変更も随時行わなければ最悪の場合には業務停止の可能性もありました。
改正法の施行後はさらに厳しくなっていることでしょうから、特に広告宣伝の規制に関しては神経を使っていることと思います。
一番問題なのは提携している委託業者によるトラブルです。直接管理できないため、目が届かないことが多いからです。委託業者のミスであろうと責任を取るのはカード会社ですから、あまりアフィリエイト広告にトラブルが多いと見直しされる可能性が高くなります。
カードを申し込みさせるための甘い言葉を多用しても、結果として審査に通過しなければ報酬にならず意味がありません。もしいまだに「審査が甘い」などという表現を使っているサイトがあれば、表現の見直しをしましょう。いつまでも続けているとその結果は自分の身に降りかかってきます。
その内容のほとんどはプログラムの中止やクローズプログラムへの変更、キャッシングに関する記述の禁止もしくは表現の厳格化といった内容でした。
カード会社に勤務していたときには、貸金業法の登録・更新業務を担当したことがあります。改正前の当時から貸金業法の規制は厳しく、登録内容の変更も随時行わなければ最悪の場合には業務停止の可能性もありました。
改正法の施行後はさらに厳しくなっていることでしょうから、特に広告宣伝の規制に関しては神経を使っていることと思います。
一番問題なのは提携している委託業者によるトラブルです。直接管理できないため、目が届かないことが多いからです。委託業者のミスであろうと責任を取るのはカード会社ですから、あまりアフィリエイト広告にトラブルが多いと見直しされる可能性が高くなります。
カードを申し込みさせるための甘い言葉を多用しても、結果として審査に通過しなければ報酬にならず意味がありません。もしいまだに「審査が甘い」などという表現を使っているサイトがあれば、表現の見直しをしましょう。いつまでも続けているとその結果は自分の身に降りかかってきます。
DATE:2007/12/30(日) 15:31
CATEGORY:クレジットカード業界
三井住友グループの傘下となるクレジットカード会社は現在5社あります三井住友VISAをはじめとして、さくらカード、クオークに加えてOMCカード、セントラルファイナンスも傘下に加わっています。
三菱UFJグループが三菱UFJニコスの審判部門をジャックスに譲渡したり、関連カード会社を吸収合併したりと効率化を進めています。規模が大きくなるメリットには、業務を共有することが不可欠です。ただ合併だけしていても共有業務を増やして人件費などの経費を削減することでメリットが生じます。
具体的には審査部門や問い合わせ部門などを統一し、専門化することで業務の効率を図ります。三井住友グループはこれからの数年間で、カード会社5社の業務提携を進めて、効率化を図ろうとしています。
まずシステムを共通のものにして、カード発行業務などは共通のカードセンターで行うことが考えられます。他に問い合わせ専門のコールセンターや、オーソリセキュリティー部門も統一することができます。
この効率化によって顧客に対してはどのような影響があるでしょうか？まず審査部門の統一によって審査基準は5社ともに同じとなります。この5社のうちひとつでも却下されると他の4社に申込んでも同じということになります。
コールセンターやオーソリセキュリティーセンターは、効率化を図るあまり、統一された後の規模が不足していると顧客の満足度が低下する恐れがあります。
実際にカード会社に勤務していた経験から、業務の集約化には顧客サービスの低下の危険性が伴います。その点を十分考えた上での効率化を図らないと、肝心の顧客からそっぽを向かれる可能性もあります。
三菱UFJグループが三菱UFJニコスの審判部門をジャックスに譲渡したり、関連カード会社を吸収合併したりと効率化を進めています。規模が大きくなるメリットには、業務を共有することが不可欠です。ただ合併だけしていても共有業務を増やして人件費などの経費を削減することでメリットが生じます。
具体的には審査部門や問い合わせ部門などを統一し、専門化することで業務の効率を図ります。三井住友グループはこれからの数年間で、カード会社5社の業務提携を進めて、効率化を図ろうとしています。
まずシステムを共通のものにして、カード発行業務などは共通のカードセンターで行うことが考えられます。他に問い合わせ専門のコールセンターや、オーソリセキュリティー部門も統一することができます。
この効率化によって顧客に対してはどのような影響があるでしょうか？まず審査部門の統一によって審査基準は5社ともに同じとなります。この5社のうちひとつでも却下されると他の4社に申込んでも同じということになります。
コールセンターやオーソリセキュリティーセンターは、効率化を図るあまり、統一された後の規模が不足していると顧客の満足度が低下する恐れがあります。
実際にカード会社に勤務していた経験から、業務の集約化には顧客サービスの低下の危険性が伴います。その点を十分考えた上での効率化を図らないと、肝心の顧客からそっぽを向かれる可能性もあります。
DATE:2007/12/29(土) 10:14
CATEGORY:アフィリエイト
ＯＭＣカードがアフィリエイト市場から姿を消してしばらくたちますが、それまで高報酬のプログラムを提供していたＯＭＣカードに何があったのでしょうか？最初はクローズプログラムに変更したのかと思いましたが、検索エンジンで上位表示さｒ手いるサイトでもＯＭＣカードのバナーは見当たりません。完全撤退をしたのでしょう。
高報酬のＯＭＣカードだけを紹介していたサイトも数多くありましたが、全く存在価値がなくなりました。ひとつのテーマに絞ったサイトにはこういった危険が常につきまといます。クレジットカードサイトであれば、複数のクレジットカード会社のプログラムが使えるテーマを選んだほうが無難です。もしくはいろいろなテーマのサイトを複数持つことが必要です。
ＯＭＣカードを紹介していたサイトはほとんど「審査が甘い」といった紹介の仕方をしています。「審査が甘い」というのはいくつかの要因で判断されます。
�ゞ仟廓�数が短い、パート・アルバイトであるといった勤務に関する点が弱い。
�▲▲僉璽判擦泙い之搬單渡辰里�
�２甬遒陵�用実績が悪い
�ず�も遅れや未払いがある
�，鉢△鰐棲里吠嶌冉塾呂鯣歡蠅任�ないので、状況によってはカードが発行されます。ＯＭＣカードに限らず、パート・アルバイトでも入会可能なカードは多くあります。���い呂匹鵑淵�レジットカードでも却下されます。��は時間経過によって可能性は残りますが、�い脳鞠Г垢襯�レジットカード会社はないでしょう。
なぜ、ＯＭＣカードに審査が甘いというイメージがあったのでしょうか？無職でも通るといった情報もありました。世帯収入で判断するからといった理由でしたが真偽はわかりません。
自動審査システムのアルゴリズムによって、結果として無職でも承認されるケースがあったのかもしれませんが、そういった点が大きくなり誰でも通るようなイメージが付き、結果としてＯＭＣカードは「審査が甘い」代表になったのかもしれません。
1997年12月19日から改正貸金業法が施行されました。この中で広告宣伝に関する規制も強化されていて、今回ＯＭＣカードがアフィリエイトから撤退したのはこの影響が大きいと思われます。
クレジットカードはキャッシング機能を持つ限り、貸金業法の適用を受けます。改正貸金業法では「審査が甘い」などといった表現も処罰の対象となる可能性があります。
アフィリエイトサイトの表現であっても、提携しているクレジットカード会社が処罰される可能性があるため、こういった表現を数多くのサイトから使用されているＯＭＣカードがアフィリエイトから撤退したと考えられます。
つまり、一部アフィリエイトサイトのために、ＯＭＣカードという収入源を全てのクレジットカードサイトが失ったといえるでしょう。
高報酬のＯＭＣカードだけを紹介していたサイトも数多くありましたが、全く存在価値がなくなりました。ひとつのテーマに絞ったサイトにはこういった危険が常につきまといます。クレジットカードサイトであれば、複数のクレジットカード会社のプログラムが使えるテーマを選んだほうが無難です。もしくはいろいろなテーマのサイトを複数持つことが必要です。
ＯＭＣカードを紹介していたサイトはほとんど「審査が甘い」といった紹介の仕方をしています。「審査が甘い」というのはいくつかの要因で判断されます。
�ゞ仟廓�数が短い、パート・アルバイトであるといった勤務に関する点が弱い。
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なぜ、ＯＭＣカードに審査が甘いというイメージがあったのでしょうか？無職でも通るといった情報もありました。世帯収入で判断するからといった理由でしたが真偽はわかりません。
自動審査システムのアルゴリズムによって、結果として無職でも承認されるケースがあったのかもしれませんが、そういった点が大きくなり誰でも通るようなイメージが付き、結果としてＯＭＣカードは「審査が甘い」代表になったのかもしれません。
1997年12月19日から改正貸金業法が施行されました。この中で広告宣伝に関する規制も強化されていて、今回ＯＭＣカードがアフィリエイトから撤退したのはこの影響が大きいと思われます。
クレジットカードはキャッシング機能を持つ限り、貸金業法の適用を受けます。改正貸金業法では「審査が甘い」などといった表現も処罰の対象となる可能性があります。
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